Kategoriler

Garanti Duyurusu

Ürünlerimiz Müşteri Memnuniyet Garantilidir. ..

Atasagun Markalı Ürünlerimize O Kadar çok Güveniyoruzki Hiç fayda Görmedim Diyene Ücreti İade Ediyoruz.


 

Garanti/İptal/İade Şartları

Garanti,iptal,İade Şartları;

Garanti;

  1. Üretim hatasından kaynaklanan her ürün şartsız olarak geri iade alınır. Ürünlerimiz üretici firmanın garantisi ve firmamızında hizmet garantisi altındadır.
  2. Kargoda oluşacak hasardan, Hatalı kullanım ve/veya zamanı geçmiş ürünleri kullanmadan doğan hasar ve zararlardan müşteri sorumludur. Firmamız sorumlu tutulamaz

 

Ürün iadesi aşağıda yazılı olan tüm şartlara uygun olması ve kapsaması durumunda geçerlidir.

  1. Sadece firmamızdan fatura edilen ürünler iade kapsamındadır. Başka mağazalardan veya firmalardan satın alınan ürün veya ürünler firmamıza iade edilemez.
  2. Almış olduğunuz ürünün ambalajı açılmamış, tahrip edilmemiş, kullanılmamış, kutu, etiket, poşet, belge, aksesuar v.b. kaybedilmemiş ve deforme edilmemiş ise 7 ( yedi) gün içerisinde teslim aldığınız gibi iade edebilirsiniz.Taşıma esnasında meydana gelecek zarardan firmamız sorumlu olmadığı gibi, bu zarardan dolayı para iadesi yapılmaz.
  3. Ürününüzde arıza çıkması halinde 7 (yedi) gün içerisinde hasarsız bir şekilde aldığınız gibi iade ederek yenisiyle değiştirebilirsiniz. Ürünün kendisi veya muadili mevcut değil ise iade alınır ve eksiksiz ödemesi yapılır.
  4. Kullanım kılavuzunda belirtilen bir kullanım hatası veya ürün standartlarında var olmayan bir sistem için firmamız sorumlu tutulamaz, değişim ve iade talep edilemez.
  5. Almış olduğunuz ürün kargo şirketi aracılığı ile size ulaştırılmış ise teslim alma sırasında kutusuna zarar vermeden açarak kontrolünü yaptıktan sonra teslim almalısınız. Eğer kargoda meydana gelmiş bir eksiklik veya hasar var ise kargo görevlisine tutanak tutturmalısınız. Çünkü kargodan oluşabilecek problemlerden firmamız sorumlu tutulamaz.
  6. İade şartlarını sağlayan ürünün iadesi içiniade formunu doldurarakürün, varsa hediyeleri, fatura (iade faturası), varsa garanti belgesi ve tahsilat makbuzu ile birlikte Naturalsifamarket.com satış yetkililerine maille veya telefonla başvurunuz.
  7. İade işlemine konu olan ürün/ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer durumlarda her türlü kargo v.b. ücretler tüketiciye aittir.
  8. Ürün kontrol edildikten sonra gerekli şartlar sağlanıyorsa siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti esas olmak üzere ilgili departman tarafından ürün değişimi veya ödeme iadesi işlemleri takip edilecektir

Herhangi bir şekilde iade söz konusu olması halinde izlenecek yol aşağıda belirtilmiştir.

  1. Ürün iade edilmeden önce 0532- 725 00 76 numaralı telefonumuz aranmalı ve firma yetkilisi ile görüşülmelidir.
  2. İlgili  personel telefonda ürüne ve firmamıza ait irsaliye ve/veya fatura bilgisini soracaktır. Bu bilgiler eksiksiz olarak tarafımıza bildirilmelidir.
  3. Ürünün iade sebebi ayrıca belirtilmedir.
  4. Ürün iadesi firmamız iade şartlarına uygun ise; Ürünün teslim edileceği Kargo firması ve telefon numarası bildirilir.
  5. Ürün ile birlikte firmamıza ait olan irsaliye ve fatura aslı, bankanıza ait olan tüm bilgiler (Adınız Soyadınız, Banka adı (Şube Kodu) Hesap numarası ve bu bilginin tarafınızca verildiğini gösteren yazılı bir metin adresimize gönderilmeli veya bildirilmelidir.
  6. İade Onaylandığında Ürün Gönderi Adresimiz Tarafınıza bildirilecektir.

İade gönderi paketiniz ve içinde istenen tüm evraklar elimize geçtikten sonra, para iadesi,duruma göre gerekiyorsa;
     Kargo gönderi ücreti
     Banka masrafları
     Vergi kesintisi(kdv dönemi geçti ise)
     Teslimatta Ödeme'den kaynaklanan; tahsilat masrafı düşüldükten sonra banka hesap numaranıza en kısa sürede gönderilir.

  1. Faturada yazılı kişi bilgileri ve Banka hesabı kişi bilgileri aynı olmalıdır.

 

  1. Alışverişlerinizle  ilgili her türlü sorun Atasagunvital.com tarafından sınırsız müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmeye çalışılır.Buna rağmen tüm şartlar haricinde oluşan problemler ile ilgili Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.

 

Sitemize üye olan veya ürün satın alan müşterilerimiz yukarıda yazılı olan şartları kabul etmiş sayılır.

Alış-verişlerinizden memnun kalmanız ve sitemizi tekrar ziyaret etmeniz dileği ile,

Lütfen şikayetlerinizi bizlerle memnuniyetinizi dostlarınızla paylaşınız.

 

Saygılarımızla,

Atasagunvital.com

 

  

Giriş

Sepet

Sepet Boş

Yasal Duyuru

Sitemizde bulunan ürünler reçeteye tabi ilaçlar olmayıp adı geçen hastalıkların tedavisinde doğal destek amaçlı ve gıda takviyesi olarak kullanılması önerilir.
Ürünlerimiz hiçbir hastalığın teşhisinde,tedavisinde ve sağaltımında kullanılamaz.
Ürünlerin kullanımı ve sağlık sorunlarınız için öncelikle aile hekiminize ya da eczacınıza danışınız.
Ürünler ile ilgili ayrıntılı bilgi ve diğer sorularınız için lütfen iletişim formu ya da telefonlarımızdan bize ulaşınız.

Kargo Seçenekleri

Yeni Ürünler

VENTURA-NAX

VENTURA-NAX

Fiyatı: 0.00TL
RUTİCA

RUTİCA

Fiyatı: 0.00TL
FORSTAD

FORSTAD

Fiyatı: 0.00TL